Qu’est-ce qu’Auting et comment ça marche?
Auting connecte des personnes ayant besoin d’une voiture pour une courte durée avec d’autres qui en ont une et souhaitent la partager.
Vous pouvez choisir parmi des centaines de voitures celle qui comblera vos besoins en matière de voyage et la réserver en seulement quelques minutes, sans devoir passer par les habituelles procédures longues et complexes auxquelles il faut généralement faire face lorsqu’on loue une voiture.
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Pourquoi choisir Auting pour votre voyage en Italie?
Avec Auting, il n’est pas obligatoire d’utiliser une carte de crédit et vous pouvez annuler votre autopartage entre particuliers jusqu’à 24 heures avant l’utilisation du véhicule.
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FAQ:
Nous nous réservons le droit de décliner une inscription pour quelque raison que ce soit, et voici les conditions minimales d’admissibilité :
Vous inscrire sur le site sous votre véritable identité et fournir votre adresse de résidence ;
Comprendre que les informations indiquées sur ces pages sont celles de référence pour l’assurance temporaire Reale Mutua ;
Avoir au moins 21 ans et le permis depuis au moins 3 ans ;
Avoir un permis de conduire valable en Italie ou obtenu dans un Pays de l’Union Européenne ;
Comprendre que vous êtes responsable durant le voyage, ainsi que responsable de devoir payer jusqu’à un maximum de 500,00€ de franchise en cas de sinistre et dommage causé par votre faute ;
Avoir un mode de paiement valide pour la réservation :
Comprendre que vous autorisez Auting à prélever sur le mode de paiement utilisé en phase de réservation en cas de frais supplémentaires encourus par vous-même pendant le voyage et signalés par le Propriétaire via le site, seulement après vérification et constatation de la part de notre service clients ;
Comprendre d’être responsable de toutes les contraventions encourues pendant le voyage, ainsi que de toutes les dépenses supplémentaires associées à ce dernier ;
Avoir fourni un numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable ;
Ne pas avoir créé plus d’un Espace Utilisateur sur le Site.
Nous n’exigeons pas de dépôt de caution de la part du Conducteur.
Celui-ci n’est prévu qu’en cas de réservation de voiture auprès d’un Propriétaire Professionnel, les informations nécessaires sont signalées sur la page du véhicule.
Le forfait assurance est inclus dans le coût final de la réservation, pour le Conducteur il est prévu une franchise de 500,00€ appliquée en cas de dommages sur la voiture, sinistre et vol.
À partir du moment où le Propriétaire accepte votre demande de réservation, vous avez 48 heures à disposition pour procéder au paiement via votre carte de crédit sur le site Auting.
Une réservation acceptée par le Propriétaire mais non payée par le Conducteur expire 2 heures avant l’horaire de voyage fixé lors de la phase de réservation.
Le reçu du voyage sera émis à la date d’achèvement du service, soit 48 heures après la fin du voyage ou après la résolution d’un éventuel litige de la part du service clients.
Le paiement comprend une commission de 5%, qui contribue au paiement des frais d’assurance et aux coûts du service.
En cas de sommes supplémentaires à payer relatives à un voyage (amendes, manque d’essence, pénalités, etc.), vérifiées et certifiées, vous nous autorisez à prélever le montant dû sur le mode de paiement que vous avez utilisé en phase de réservation.
Le paiement de la réservation peut se faire à partir de tout type de carte (de crédit, de débit ou prépayée) sur le site Auting.
Cela dépend du délai de réponse du propriétaire de la voiture et des délais d’approbation des documents requis en phase d’inscription de l’utilisateur (généralement 24 heures durant les jours ouvrables).
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